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- Certificado de análisis— la referencia del producto y el número de lote que aparecen en la etiqueta.
- Afirmar— número de pedido, número de lote y fotografías del paquete y del producto (ver elpolítica de devoluciones).
- Pregunta sobre un producto— la referencia pertinente; nuestraguíasya responden a muchas preguntas.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo de entrega?De 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago: envío en 24 a 48 horas desde nuestro almacén en Francia, con número de seguimiento. Más detalles en la página.política de envío.
¿Puedo obtener el certificado de análisis antes de realizar el pedido?Sí. Por favor, facilítenos la referencia del producto: le enviaremos el certificado del lote actual.
¿Realizan envíos fuera de Francia?Sí, en varios países europeos. Es su responsabilidad comprobar que la importación está permitida en su país.
¿Sus productos están destinados al uso humano?No. Están destinados exclusivamente a la investigación científica en el laboratorio.