Mise à jour : septembre 2026.
Expédition depuis notre stock en France
PeptiLine vend en direct, sans intermédiaire ni marges successives : c’est ce qui permet des tarifs inférieurs au marché. Depuis septembre 2026, les lots sont en stock en France et les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h après validation du paiement. Le délai est affiché sur chaque fiche, au panier et au paiement.
Délai d’acheminement
3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Ce délai couvre la préparation, l’expédition et l’acheminement. Il ne comprend pas les week-ends et jours fériés, ni les éventuelles immobilisations douanières. En période de tension sur l’approvisionnement, les quantités disponibles sont celles affichées sur chaque fiche.
Frais de livraison
La livraison est facturée 10 € en forfait unique, quel que soit le nombre de produits, et elle est offerte dès 160 € d’achat. Les frais sont calculés et affichés au panier avant la validation de la commande. Aucun frais n’est ajouté après le paiement.
Emballage et conservation
Les envois sont réalisés sous conditionnement neutre, sans mention du contenu à l’extérieur du colis. Les peptides sont expédiés sous forme lyophilisée, dans un conditionnement adapté à leur acheminement.
Dès réception, placez le flacon sans délai au réfrigérateur ou au congélateur, conformément aux indications portées sur la fiche produit. Ces composés exigent une conservation en froid contrôlé : au-delà de l’acheminement, leur intégrité dépend directement des conditions de stockage, et une exposition prolongée à la chaleur ou à la lumière peut les altérer de façon irréversible. C’est également la raison pour laquelle ils ne peuvent faire l’objet d’un retour au titre d’un changement d’avis (voir CGV, article 9).
Suivi
Un e-mail de confirmation est envoyé à la validation de la commande. Le numéro de suivi est communiqué par e-mail dès la remise du colis au transporteur, à l’adresse indiquée lors de la commande.
Zones desservies
PeptiLine expédie en France et dans plusieurs pays européens. Il appartient à l’acheteur de s’assurer que l’importation des produits est autorisée dans son pays de destination avant de commander.
Retard ou colis non reçu
Passé le délai de 5 jours ouvrés, écrivez-nous à contact@peptiline.fr en précisant votre numéro de commande : nous ouvrons une recherche auprès du transporteur.
En cas de retenue ou de saisie douanière, aucun remboursement ne peut être accordé (voir CGV, article 7).