Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Scopo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutte le vendite concluse sul sito web.peptiline.frgestito daRizq Sabab LLC(di seguito “PeptiLine”). Qualsiasi ordine effettuato sul sito costituisce accettazione incondizionata delle presenti Condizioni Generali, nella versione in vigore il giorno dell'ordine.
2. Natura dei prodotti
I prodotti offerti sonopeptidi e materiali di consumo destinati esclusivamente alla ricerca scientifica di laboratorioNon sono né medicinali, né integratori alimentari, né prodotti cosmetici. Non sono destinati all'uso umano o veterinario, né a scopi diagnostici, terapeutici o preventivi.
Ogni lotto è accompagnato da un Certificato di Analisi (COA) che ne attesta la purezza, verificata mediante cromatografia liquida ad alta prestazione (HPLC) eseguita da un laboratorio indipendente. Il COA è disponibile su richiesta, indicando il numero di lotto.
3. Idoneità dell'acquirente
L'accesso al sito e l'effettuazione di un ordine sono riservati alle persone fisicheprincipalioperando nell'ambito di un progetto di ricerca. Confermando l'ordine, l'acquirente dichiara di possedere le competenze e le autorizzazioni necessarie per la gestione di composti a scopo di ricerca e si impegna a rispettare le normative vigenti nel proprio paese di residenza.
4. Prezzo
I prezzi sono visualizzati in euro, tasse incluse, escluse le spese di spedizione. La strategia di prezzo di PeptiLine si basa suvendita diretta, senza intermediari né ricarichi successivi (tempi di consegna: vedi articolo 6). PeptiLine si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
5. Ordine e pagamento
L'ordine si considera definitivo solo dopo la conferma del pagamento. Il pagamento viene effettuato tramite i sistemi di pagamento sicuri offerti sul sito web; i dati della carta di credito vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento e non vengono mai memorizzati da PeptiLine.
PeptiLine si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che presenti un legittimo motivo di sospetto (frode, incongruenza delle informazioni fornite, utilizzo manifestamente non conforme alla destinazione d'uso dei prodotti).
6. Consegna: da 3 a 5 giorni lavorativi
Il tempo di consegna indicato èDa 3 a 5 giorni lavorativiUna volta convalidato il pagamento, gli ordini vengono preparati e spediti dal magazzino di PeptiLine in Francia, quindi trasportati tramite corriere con tracciamento. Questa tempistica viene comunicata all'acquirente prima che l'ordine venga effettuato.
Le spese di spedizione vengono visualizzate nel carrello prima della conferma dell'ordine. I prodotti vengono spediti in imballaggi neutri, adatti al trasporto di peptidi liofilizzati.
PeptiLine non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al vettore, ai servizi doganali o a casi di forza maggiore.
7. Dogana e importazione
È responsabilità dell'acquirente verificare,prima di ordinareche l'importazione dei prodotti ordinati sia autorizzata nel loro paese. In caso di fermo, sequestro o distruzione di un pacco da parte di un'autorità doganale o di qualsiasi altro organismo di controllo, non sarà possibile richiedere alcun rimborso.
8. Reclami
Qualsiasi reclamo relativo a un pacco danneggiato, incompleto o non conforme deve essere indirizzato acontact@peptiline.frentro 7 giorni dal ricevimento, accompagnati da fotografie del pacco e dei prodotti. Le procedure di reso sono dettagliate nella nostraPolitica di reso e rimborso.
9. Diritto di recesso ed esclusioni applicabili
Ordini professionali.Poiché i prodotti offerti sono destinati alla ricerca scientifica, gli ordini effettuati da un professionista, un laboratorio o un ente di ricerca nell'ambito della propria attività non danno diritto al recesso, che è riservato ai consumatori.
Consumatori.Il consumatore ha generalmente quattordici (14) giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso. Il modulo di recesso standard è disponibile su richiesta all'indirizzocontact@peptiline.fr.
Esclusioni.Tuttavia, tale diritto non si applica ai prodotti offerti da PeptiLine, che rientrano nelle seguenti eccezioni legali:
- Prodotti che richiedono una conservazione a freddo controllata.I peptidi devono essere conservati al freddo dopo la ricezione. Una volta consegnati all'acquirente, la catena di stoccaggio esce dal controllo di PeptiLine: temperatura, umidità ed esposizione alla luce non possono più essere garantite, pertanto l'integrità del prodotto potrebbe essere irrimediabilmente compromessa, indipendentemente dalle condizioni apparenti del flacone.
- Prodotti non sigillati.Le bottiglie sono dotate di un sigillo antimanomissione. La sua rimozione, anche parziale, rende il prodotto inadatto alla ridistribuzione per motivi di igiene e tutela della salute.
Di conseguenza, non si accettano resi per ripensamento. I casi di prodotti danneggiati, non conformi o non consegnati rimangono pienamente coperti secondo le condizioni stabilite nelle nostrePolitica di reso e rimborso.
10. Responsabilità
Poiché i prodotti sono destinati a scopi di ricerca, l'acquirente si assume la piena responsabilità del loro possesso, manipolazione, conservazione e utilizzo previsto. PeptiLine non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi utilizzo non conforme allo scopo di ricerca, né per eventuali conseguenze dirette o indirette derivanti da tale utilizzo.
11. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostrapolitica sulla riservatezza.
12. Legge applicabile
Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge applicabile presso la sede legale dell'operatore. Qualsiasi controversia sarà soggetta a un tentativo preliminare di risoluzione amichevole, per iscritto acontact@peptiline.fr.